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Fakten

Anzeige endet

11.03.2019

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

per Email

Form der Bewerbung

vollständige Bewerbung

Kontakt

multicom Gesellschaft für Computer- und Communikationssysteme mbH
Dachauer Straße 37
85232 Bergkirchen-Feldgeding

Einsatzort:

Bergkirchen

Bei Rückfragen

Sandra Keipke
0813156500

Link zur Homepage


Visits

183
Sie wohnen in Dachau, Aichach, Freising, Pfaffenhofen oder anderen Orten der Umgebung?
Sie wollen in einem innovativen Unternehmen der IT-Branche arbeiten, aber nicht nach München pendeln?
Dann sind Sie bei multicom genau richtig

Customer Success Manager (m/w/d)

11.02.2019
multicom Gesellschaft für Computer- und Communikationssysteme mbH - Bergkirchen
Medienwissenschaft, Medienmanagement, Medieninformatik, Medientechnik

Aufgaben

Ihre vielfältigen Aufgaben
■ Kunden für unsere Produkte begeistern und ihre
Bedürfnisse verstehen
■ Als Kommunikationsdrehscheibe zwischen
Kunden und internen Mitarbeitern fungieren
■ Bearbeitung und Dokumentation von
Supportanfragen per Mail, Telefon und
Ticket-System
■ Eigenverantwortliche Erfassung, Klassifizierung
und Behebung von Incidents/Bugs
■ Prozessoptimierung und -weiterentwicklung

Qualifikation

Ihr Profil
■ Abgeschlossenes Studium, z.B. in den Bereichen
Medientechnik, Medieninformatik oder
vergleichbares
■ Kommunikationsstärke und ausgeprägte Anwenderund Dienstleistungsorientierung
■ Freude im Umgang mit Kunden
■ Idealerweise erste Erfahrungen aus der Medienwelt
und mit dort eingesetzter Software
■ IT-Affinität, gerne mit erster Erfahrung im IT-Support
oder Anwendersupport
■ Zielorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter
Teamfähigkeit
■ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Wir bieten
■ Attraktives Gehaltspaket
■ Viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung
■ Integration in ein hochprofessionelles Team
■ Flache Hierarchien und flexible Arbeitszeiten
■ Gute Teamatmosphäre, regelmäßige Firmenund Teamevents, Kaffee-/Tee-Flatrate

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse:
Beginn:
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze:

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Bei multicom und Gogol Publishing widmen wir uns gemeinsam in einem interdisziplinären Team mit talentierten und ambitionierten Kollegen der Zukunft der Zeitung. An unseren beiden Standorten in Bergkirchen bei München und im Augsburger Bismarckviertel finden Sie einen Arbeitsplatz, der Ihnen fachliche Herausforderungen, spannende Aufgaben und interessante Perspektiven bietet.
Unsere Themen reichen von Cloud Computing über Software as a Service (S-a-a-S) hin zu Entwicklungsprojekten die vom Google Digital News Innovation Fund (DNI) gefördert werden. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie mit, unsere Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben.

Unternehmensgröße
21-50 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von Beratungsleistungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie

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